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诚聘在线咨询文员（双休+住宿+五险一金+朝九晚六）

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  • 到岗时间：不限
岗位职责】
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据
【任职要求】
1、大专以上学历，专业不限；
2、熟练操作办公软件；
3、工作认真，有耐心，可长久稳定工作；
4、有较好的沟通能力与服务意识，口齿清晰，普通话标准；
5、有
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