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电子商务平台咨询助理（双休/社保/包住）

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  • 招聘人数：5 人
  • 到岗时间：不限
岗位职责
1、通过专业的呼叫中心系统，受理手机业务咨询。
2、通过接线方式解答产品的特点性能、功能使用咨询，以专业的知识全流程服务于用户。
3、主要以客户的投诉处理、意见反馈、对产品使用情况的咨询为主。
4、及时做好信息登记，资料整理提交公司。


岗位要求：
1、大专及以上学历（具备与客户服务相关工作经验者优先）；
2、普通话标准，声音清晰柔和，无地方性口音；
3、计算机能力：打字速度至少40字/分钟；
4、有较强语言表达、沟通能力及客户服务意识；
5、能够适应轮班工作；
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王学生 立即沟通
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