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到岗时间：不限

岗位职责：
1. 根据客户服务工作规范及时接听客服电话，并对用户的来电进行解答和处理记录，跟进处理过程；
2. 准确判断沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务；
3. 对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作；
4. 适当处理客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析；
5. 定期对相关用户进行电话回访与互动；
6. 及时向相关人员反馈客户的意见及建议，不断优化运营流程。
任职要求：
1、20-30岁服装或市场营销相关专业佳；
2、普通话标准，声音亲切，口齿清楚，优秀的语言表

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