上海礼爱颐养院 5年
1.负责对外咨询接待,为入住老年人及相关方(家属或其他方)提供准确有效的服务信息。
2.组织落实老年人入院前的调访及入院评评估工作。
3.按流程为老年人办理试住、入院、出院等名项事宜。
4.签署入住合同时,负责详尽解读甲乙丙三方的权利与义务、合同的解除、违约责任、争议解决方式等。
5.负责老年人入院后与相关部门的对接、做好新入院老年人的安置工作。
6.负责各类信息、资料的收集工作,为每一位入住老人建立住院档案。
7.与相关部门保持联系,老年人照护等级及服务项目有变更时,及时与担保人沟通,按规定调整合同中的相关事宜。
8.负责来访接、来信、来电、登记,及时将收集到的信息,反馈给相关部门并协助沟通。
9.做好名类工作台账,保证名类资料的有效与完整。