岗位职责：

1.负责老客户售后支持：资料整理、信息变更、服务办理、保单续期提醒；

2.解答客户咨询，精准传达保险政策及权益更新；

3.协助销售团队维护客户关系，提升客户满意度及品牌忠诚度；

4.定期参与公司培训，深化保险专业知识与服务技能；

5.通过考核后，可晋升至售后管理岗位，负责团队统筹。

任职要求：

1.年龄要求28～55岁(男女不限)大专及以上学历，专业不限。

2.熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力；

3.沟通力强、耐心细致，有客户服务档案管理经验者加分；

4.认可保险行业价值，愿意长期深耕发展。

薪资福利待遇:

我们提供央企保障，财政部直属副部级央企编制，享受完善福利体系；

1、薪资8000起+佣金津贴+职位津贴(具体面议）

2、额外保障：补充养老险、意外险、重疾医疗险。

工作时间：

3、朝9晚5，周末双休，0加班文化；全额带薪年假，国家法定节假日全休。

职业发展：

免费岗前培训+资深导师带教+定期专业进修；

-清晰的晋升路径：售后服务助理→专员→主管→经理→处经理→区域总监。