职位描述
招聘人数 :1 人
到岗时间:不限到岗
最近更新:2022-09-07
工作内容:
1.负责使用旺旺等聊天工具和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,完成销售目标;
3.收集客户意见并促进店面服务的完善;
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;
5.维护客户管理;
6.完成与协助上级分配的任务。
职位要求:
1.年龄20-40岁,有线上客服工作经验者优先;
2.熟悉常用办公软件,打字速度40字/分左右;
3.个性积极向上,沟通能力强,对客户充满热情、耐心;
4.善于学习,能主动协助其他同事共同完成工作。
工作