1、负责网店的日常客户咨询的回复;2、通过旺旺聊天软件,耐心的解答顾客的疑问,促进淘宝、天猫上网购客户的订单成交;3、运用内部系统对订单进行付款,修改,发货等跟进;4、负责客户简单售后以及简单查件问题的接待和处理;
岗位要求:
能接受两班工作制(早班8:30-17:30,晚班15:00-24:00),有淘宝或者天猫客服经验优先
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