工作内容：1 、上班时间稳定：早上8：30-晚上17：30，单休。底薪 绩效 抽成
2 、通过淘宝旺旺等聊天工具接待客户，解答疑问，促成销售；
3 、与客户在线沟通, 了解客户需求,跟进订单直至交易完成；
4 、在线咨询销售、处理留言回复，跟进异常事件，做好工作交接。
职位要求：1 、 熟悉天猫购物流程，具有一年以上天猫、京东客服工作经验(或其他电商平台经验亦可）；
2 、能够熟练使用OFFICE软件、旺旺、微信等即时通讯工具等；
3 、有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理；
4、 有客户服务意识和销售技巧；
5 、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；
6 、有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作；
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