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  • 到岗时间:不限
岗位职责:
1、负责淘宝天猫店铺的客户服务工作,包含旺旺聊天、处理订单等;
2、向客户提供产品知识讲解、投诉接待、记录、客户问题解答等工作事宜;
3、及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够提出解决意见及建议。
4、负责公司淘宝网客户咨询、投诉等
任职资格:
1、普通话标准、打字速度快;
2、有呼叫中心工作经验、网站客服工作经验者优先;
3、稳重,细心,耐心,有良好的沟通能力;
4、有处理紧急突发事件的能力,善于协调,应变能力强。
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于晴晴 立即沟通
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