旅游顾问

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招聘人数：5 人
到岗时间：不限

岗位职责：1. 通过电话或者聊天工具，受理顾客咨询，沟通处理网上的订单，解决用户的疑问。根据要求设计制定旅游线路，并根据客户需求报价。
2.负责线路上架，及时调整线路价格，同行产品的比价，掌握同行的最新产品动向；
2.处理网站每天新增的订单，跟进订单直至交易完成。
3.提供售前售后服务并能解决一般投诉，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
4. 帮客户落实订房、订车、订机票火车票，等具体事宜。
5. 处理客户旅游期间所发生的问题。负责与客户沟通，与其它相关部门人员

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最近在线时间：2016-07-27 15:07

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