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2022-09-07 更新被浏览:

客服专员/助理 (招1人)

2K以下
上海市 · 徐汇区 · 天平街道 · 不限经验
职位描述
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  • 招聘人数:1 人
  • 到岗时间:不限
岗位职责:
1. 通过电话、在线答疑、邮件等形式,解答客户疑问;
2. 根据客户购买意愿,推荐合适的商品,促成订单成交;
3. 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务;
4. 对已下单未付款客户进行主动OB处理;
5. 处理客户售后咨询与投诉,提高客户满意度。

任职要求:
1、OFFICE软件运用熟练,熟练操作计算机及各类聊天工具;
2、服务意识强,性格开朗,细致耐心,责任心强,有团队合作精神;
联系方式
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工作地址:
上海徐汇龙漕路
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陆小姐 立即沟通
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