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2022-09-07 更新被浏览:

客服专员/助理 (招若干人)

2K以下
上海市 · 松江区 · 佘山镇 · 不限经验
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  • 到岗时间:不限
岗位职责:
1、利用**在线聊天工具或电话回答客户问题、提供专业服务;

2、帮助客户查询跟踪物流情况;

3、全职、发展方向是B2C业务经理或客服经理;

4、回答网上买家提问、引导用户在网上顺利的购买、促成交易愉快成功;

5、通过聊天软件或电话、为网上客户提供售后服务、并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求、提供售后服务并能解决一般投诉问题;

6、有效的订单处理和跟进、以及售后回访、提供良好的销售服务和客户体验、积极主动的申请参与和追踪各类活动。
任职资格:
1、大专
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缪先生 立即沟通
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