注意：公司位置【浙江省-金华市-婺城区-江北】
一、岗位职责：
1. 完成店铺咨询服务、客服指标与销售转化目标及各类订单处理工作；
2. 负责完成售后问题处理与反馈，以及回访、评价维护、催付工作的开展；
3. 有效了解客户需求、真诚向客户 合适的商品；
4. 协助团队实现业绩目标、提高自我业务能力；
5. 主管交办的其他任务等。
二、岗位要求：
1. 高中以上学历，年龄20-30岁，可接受应届毕业生；
2. 熟悉计算机基本操作，打字速度在40-60字/分钟；
3. 具备良好的抗压力与情绪调控能力、沟通与需求服务能力、应变与解决能力；
4. 培训后能够熟练操作电商平台后台的客服系统，以及各类办公软件等。
工作时间：【早班 09:00-18:00】 【晚班 15:00-24:00】 轮班制 单休
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