1、对旺旺、淘宝有了解者优先（不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘）
2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分以上；
3、接受倒班制（白班：8：30-17：30晚班12：30-21：00）；
4、坦率、正直、乐观，懂得沟通，乐于在学习中提高自己；
5、能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节；
6、热爱电商行业，对工作有热情，有较强的服务意识 。
岗位职责：
1、站内信，店铺留言，及宝贝留言及时查看回复；
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答，热情接待，赞同 客户第一 的理念；
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
4、处理好相关售后工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，特殊突发事件特殊对待处理；
欢迎应届毕业生
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