收银领班主要岗位职责如下:
1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;
2、现场指导当班的工作,及时处理、解决工作中发现的问题, 帮助下属员工处理疑难问题;保证收银结帐工作顺利进行;
3、编排柜台收银员班次,临时顶替因病、事假缺席员工的工作,帮助较忙柜台的营收工作;
4、负责检查各收银员的办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度和工服、工号牌的穿戴情况;
5、定期或不定期地抽查收银员的备用金;
6、负责各柜台收银员业务培训工作;
7、协助收银员做好交接班工作,对未处理完的事情进行跟踪解决;
8、负责领取、管理发票和各种帐单;
9、对重要事情、重大事情及时上报领导;
10、完成领导交办的其他工作。
二、收银领班岗位要求如下:
1、熟练掌握收银收费方面的知识及业务,相关工作经验者优先;
2、形象气质佳,普通话标准,有亲和力,具有较强的团队协作精神及良好的服务意识;
3、爱岗敬业、廉洁自律、客观公正、强化服务、保守秘密、微笑服务。


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