1.对所服务的学员提供优质服务,并对各部门工作进行积极有效的衔接,保证所服务的学员和家长的高满意度。
2.按照中心服务管理流程对学员的实践进行管理,并与家长及时有效沟通,与学员和家长建立长期、稳定、良好的关系,促进孩子进步和身心健康。
3.通过高质量的实践服务,提高客户粘度和信任度,实现续费和推荐签约。
4.每月提前为学员做好实践计划,完成上级下达的实践任务。
5.完成部门内部工作及上级交代的其他任务。
任职要求:
1.专科及以上学历,专业不限,有教育行业工作经验者优先。
2.自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳、善于沟通、亲和力强、协调能力强。
3.有较强的学习力、应变能力、抗压能力。
4.热爱教育事业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间(包括周末)。


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