岗位职责：
1.负责公司订餐中心的客服工作，接听外籍客户的订餐电话并完成下单；
2.受理客户电话咨询，解决顾客投诉；
3.负责接听快递和餐厅电话，并跟进处理相关问题；
4.收集客户提出的问题及建议，及时进行汇总和解决；
5.完成上级领导交代的其他客服工作任务。
职责要求：
1.能用英语与外籍顾客就日常事务进行交流，英语四级以上通过者优先；
2.细心，耐心，能在压力冷静细心地工作；
3.打字速度快，能灵活解决客户提出的问题；
4.有责任心，愿意从事服务行业，沟通和协调能力强；
5.熟悉电脑办公软件操作；
6.具备英文基础优先考虑；
7.欢迎应届毕业生的加入。
上班时间：
早、晚班轮休（两周共休息4天，3天在工作日，1天在双休日）。每周上班时间不多于40小时。
早班：10:30~21:30 晚班：16:00~22:30
其他福利：班车送到家，年会，体检，节日福利
*不含销售性质
*试用期开始缴纳五险一金 补充商业医疗险
*离地铁站近
*工作环境好，领导好
Copyright C 20092014 All Rights Reserved 版权所有 上海乾枫人力资源有限公司 沪ICP备17017620号-3
地址：上海浦东川宏路365号8号楼 EMAIL：admin@admin.com
ICP经营许可证:沪B2-20190324 人力资源证: 沪浦人社3101150100355
Powered by PHPYun.
