英语客服

岗位职责：

1.负责公司订餐中心的客服工作，接听外籍客户的订餐电话并完成下单；

2.受理客户电话咨询，解决顾客投诉；

3.负责接听快递和餐厅电话，并跟进处理相关问题；

4.收集客户提出的问题及建议，及时进行汇总和解决；

5.完成上级领导交代的其他客服工作任务。

职责要求：

1.能用英语与外籍顾客就日常事务进行交流，英语四级以上通过者优先；

2.细心，耐心，能在压力冷静细心地工作；

3.打字速度快，能灵活解决客户提出的问题；

4.有责任心，愿意从事服务行业，沟通和协调能力强；

5.熟悉电脑办公软件操作；

6.具备英文基础优先考虑；

7.欢迎应届毕业生的加入。

上班时间：

早、晚班轮休（两周共休息4天，3天在工作日，1天在双休日）。每周上班时间不多于40小时。

早班：10:30~21:30 晚班：16:00~22:30

其他福利：班车送到家，年会，体检，节日福利

*不含销售性质

*试用期开始缴纳五险一金 补充商业医疗险

*离地铁站近

*工作环境好，领导好