岗位职责:
1，建立客户服务管理体系，指定整体规划，设定SOP并输出文档
2，与用户建立联系，响应用户反馈，持续服务用户，打造一流服务标准
3，极强的同理心，提供技术和产品支持，解决问题提升用户体验并建立客户口碑
4，组建客户成功团队并带领团队与市场销售团队协作
任职要求：
1，本科及以上学历
2，3年以上CSM相关经验
3，对互联网和SaaS行业有强烈的意愿
Copyright C 20092014 All Rights Reserved 版权所有 上海乾枫人力资源有限公司 沪ICP备17017620号-3
地址：上海浦东川宏路365号7号楼407 EMAIL：[email protected] 网站XML地图
Powered by PHPYun.
