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招聘人数：1 人
到岗时间：不限

职位描述： 1、结合负责产品和平台，制定客服管理（售前、售中、售后）工作方案，对团队进行日常工作的管理； 2、制定工作规定，使部门运作更流畅； 3、监督线上客服的服务质量，发现问题，找出员工存在的问题并加以指导，从而改善员工的服务质量； 4、沟通工作中存在的问题和处理解决问题，制定工作重点； 5、团队客服成员指标的跟进及督促； 6、团队业绩数据的统计、整理、分析、汇报；职位描述任职要求： 1、营销、电子商务、管理类相关专业，大专以上学历； 2、2年以上相关工作经验，有20人以上客服团队

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汪小姐立即沟通

最近在线时间：2018-09-13 11:09

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