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上海市 · 青浦区 · 不限经验
职位描述
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  • 招聘人数:1 人
  • 到岗时间:不限
岗位职责:
1、要求负责对销售、售后等相关的客户回访工作,倾听客户心声,发现存在问题,对客户抱怨及提出问题进行汇总,为业务部门改善提供信息;
2、要求负责跟踪客户抱怨处理结果,每天、每周、每月对回访结果进行汇总分析后上报客服负责人;
3、要求负责回访时对客户信息进行检核,将不准确、不合格的客户信息在系统进行标注,定期反馈给执行部门4、要求负责通过回访更新客户基础信息、收集个性化信息,多渠道完善客户信息库。

任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰
2、普通话
联系我时就说是在 021人才网 上看到的
职位发布者
黄小姐 立即沟通
最近在线时间:2018-05-04 14:05
14份简历投递
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