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到岗时间：不限

1、通过电话/在线客服与客户沟通，完成客户信息咨询；
2、负责电话接听/在线客服完成客户咨询、解答售后问题；
3、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理；
4、完成电话外呼、客户回访任务等；
5、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈
6、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报给上级。

联系我时就说是在 021人才网上看到的

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沈小姐立即沟通

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