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招聘人数：3 人
到岗时间：不限

1、通过旺旺解答顾客对产品和购买服务的疑问，引导客户并推销产品，促成订单成交；
2、熟悉掌握公司产品信息，正确的描述产品的特点，了解客户的需求，引导顾客选择合适的产品；
3、了解客户服务需求信息，妥善处理客户问题及投诉，进行有效跟踪，做好售前、售中引导服务工作；

任职要求：
1、有经验者优先录取，熟悉淘宝的各项操作流程、了解天猫处理规则及后台操作；
2、熟练操作电脑，打字速度60/分钟以上，头脑清晰，可以同时专业的接待回复多个客户咨询；
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联系我时就说是在 021人才网上看到的

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