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客服专员

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上海市 · 青浦区 · 不限经验 · 高中学历
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  • 招聘人数:9 人
  • 到岗时间:不限
岗位职责:(1)负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
(2) 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作;
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任职资格:熟悉网站及支付软件的操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)。 3. 善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标。 4. 敢于承担,负责任,且有超强的执行力

工作时间:做五休二,早上9点到下午五点半。
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