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2022-09-07 更新被浏览:次

线上客服专员

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上海市 · 黄浦区 · 不限经验 · 高中学历
职位描述
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  • 招聘人数:1 人
  • 到岗时间:不限
岗位职责:
售前工作:
1、通晓淘宝规则,使用网上交流工具与客户沟通,促成订单成交,提高公司销售业绩
2、完成公司下达的销售任务
3、根据店铺销售数据提出有关的改进意见
4、向顾客展现公司及相关品牌的良好形象及个人的良好素养。
5、熟悉店铺新上款式及产品属性,了解工作日的店铺活动,将咨询的顾客转换为购买顾客,维护好老顾客
6、从顾客的咨询与沟通中,发现问题,反馈给上级领导,热情耐心的回复以及解答顾客的疑问及问题

售后工作:
1、接待客户异议,登记售后疑难件交接表格。
2、换货:延长
联系我时就说是在 021人才网 上看到的
职位发布者
张锋 人力资源主管 立即沟通
最近在线时间:2017-01-13 10:01
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能猫工作室成立于2005年8月,是中国领先的面向服装行业提供运营代理的网络服务商,也是最早加入淘宝的运营服务商之一,企业一直致力于服务国内国际高档系列服装的电子商务运营,依托于中国服装网,拥有 山东雅诺达电子商务有限公司 、 上海乙央电子商务有限公司 两家公司. 10年服装运营事业的精耕细作,使能猫品牌拥有了强劲的品牌影响力、超群的品牌营销策划能力、产品视觉呈现能力、产品活动推广能力、营销渠道筛选能力、庞大成熟的销售网络以及完善的售后服务。是行业领先的专业电子商务运营专家。拥有资深运营经验,见证
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