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招聘人数：1 人
到岗时间：不限

一、岗位职责：
1、熟悉公司产品，项目，利用微信平台进行公司产品的营销及推广；
2、负责公司网站及电子商务平台产品信息的发布及维护；
3、负责电话接听等相关在线客户咨询、并及时为客户解答，定期完成客户回访，跟踪、处理客户反馈，解决相关问题，提升客户满意度；
4、负责将客户的需求和意见等及时记录整理反馈给上级或相关部门处理； 5、统计汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系；
6、与同事或主管共享信息，学习相关专业知识，提供流程改善建议。
二、任职要求
1、高中以上学

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