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到岗时间：不限

岗位职责：
1.负责按照公司业务流程及标准，通过电话客服、网络客服等工作形式，接待、记录客户的需求信息；
2.根据公司要求将客户的需求信息传递至下游业务部门，确保流转信息正确无误；
3.负责投诉客户的接待、安抚，反馈客户的意见与建议；
4.根据部门管理制度及业绩考核要求，约束个人行为，完成个人业绩考核指标；
5. 完成上级领导交办的其它工作任务；
任职要求：
1.教育经历：高中及以上学历
2.工作经验：1年以上相关工作经验；
3.技能要求：能熟练运用office软件基本软件（excel、

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