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客服专员/助理 (招1人)

上海磊丹投资咨询有限公司

更新:2018-09-19
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  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 金桥镇(上海浦东新区2号线金科路站地铁口)
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
、意向客户开户时,与客户沟通好相应的环节细节;
2、与客户建立良好的联系;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的沟通能力,配合市场销售部门做好开户的工作。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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公司网址:
http://t.5858.com
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