首页 > 客户服务类 > 淘宝客服 (招20人)
更新:2018-11-09
  • 3K-4K
  • 五险公积金带薪年假年终奖包住宿
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 浦东新区(上海市浦东新区张江毕升路299号16栋)
  • 招聘20人
职位动态
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  • 2018-11-09

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1.通过电话或者聊天工具在线为客户沟通,提供售前售后的相关信息咨询;
2.根据业务流程帮助客户解决诉求;
3.及时提交客诉给相关人员并跟进后续订单处理结果

任职要求:
1.愿意从事客服类工作,有较强的客户服务意识;
2.普通话标准,表达流畅,思路清晰;
3.打字速度不低于每分钟60字;
4.积极主动、良好的心理素质和抗压能力,富有团队合作精神;
5.熟悉天猫店铺客服,有天猫店铺服务经验优先;

公司福利:
1. 年底双薪
2. 绩效奖金
3. 公司提供住宿
4. 免费提供往返地铁站班车
5. 做五休二,加班时间按照劳动法规定支付加班工资,国定假日上班支付三薪
6. 员工均享有带薪年假
7. 公司配备专业培训团队,定期组织培训
8. 公司配备完善的绩效考评体系,公平公正的奖金发放制度,合理的调薪/晋升机制
9. 推荐员工伯乐奖

工作时间:
每周工作不超过40小时(09:00-18:00、13:00-22:00)
上班及面试地址:
上海浦东新区张江毕升路299弄富海商务园一期十六栋1楼
附近交通:
地铁:地铁2号线张江高科站(5号出口)换乘张南线三站至张衡路科苑路下
公交:大桥五、六线,张南线,张川线,609路,188路、161路,曙光医院站
联系电话:、786
联系人:Ariel
应聘邮箱:yuqin.zhang@vxichina.com
计算机(软件/硬件互联网/电子商务) 外商独资.外企办事处 1000人以上 浦东新区
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